In bepaalde functies moet je gewoon verbaal vaardig zijn (Zo simpel is het eigenlijk)

Als je op je werk een bepaalde functie hebt, dan móet je gewoon verbaal vaardig zijn. Zo simpel is het.

Althans, het is niet simpel om ‘zomaar even verbaal vaardig’ te zijn of te worden. Dit alles vereist oefening. Dat vraagt om meters maken. En het roept om een gedegen bewustzijn over de vraag hoe je je eigen verhaal met overtuigingskracht, met gepaste charme en met onweerlegbare bewijsbare argumenten kunt brengen.

Het resultaat?
Je behaalt sneller je doelen. Met draagvlak van de mensen om je heen. Best handig en nuttig!

Specifieke persoonlijke vaardigheden

In bepaalde functies is het nu eenmaal een must om die specifieke vaardigheden bovengemiddeld te beheersen. Dat verwachten de stakeholders rondom die persoon die die ‘bepaalde functie’ heeft, immers. Dit heeft te maken met de inhoudelijke rol die je hebt. 

We noemen er een paar:

• Managementfuncties / Leidinggevende functies
• Dienstverlenende functies
• Functies in de sales
• Directieleden
• Medewerker klachtenafhandeling / klantenservice
• Politici

Of beter gezegd: eigenlijk geldt dit voor iedereen die een functie of job heeft waarin daadwerkelijk besluiten worden genomen en waar verantwoordelijkheid voor moet worden gedragen. Maar, waar het tegelijkertijd altijd een zoektocht is naar draagvlak.

Effectieve verbale communicatie is...

Als je het hebt over effectieve verbale communicatie dan hebben we het (dus) over retorische vaardigheden:
 

• Je kunt iets eloquent (mooi!) vertellen;
• Je argumenten zijn inhoudelijk op orde;
• Je gaat goed in op de vragen van een ander;
• Je hebt geen vooroordelen;
• Je neemt de verantwoordelijkheid door niet langs elkaar heen te willen praten;
• Je weet de relatie in stand te houden ook al blijf je het oneens met elkaar;
• Je straalt op een positieve manier autoriteit uit;
• Je predikt niet (je bent niet belerend);
• Je kunt prikkelend en inspirerend speechen en pitchen;
• Je weet het verschil tussen dialoog en debat;
• Je weet te verrassen met visie;
• Je kunt goed debatteren;
• Je kunt goed onderhandelen;
• Je kunt goed presenteren;
• Je kunt kort en bondig samenvatten, je snapt de rode draad, de essentie.

We herhalen het nog maar eens: als je dit allemaal beheerst, dan bereik je je doelen sneller en effectiever. Of het nu gaat om een doel op je werk, een project of binnen de organisatie waar je actief bent. Maar het vergroot ook je kansen op succesvolle onderhandelingen of sollicitaties.

Kortom... door deze vaardigheden regelmatig te toetsen en trainen, word je succesvoller.

Een keertje oefenen?
Een keertje meedoen aan onze clubavond?

Je begrijpt het al. (Een goed verstaander heeft immers maar een half woord nodig!)

Je bent van harte welkom om een keer geheel kosteloos deel te nemen aan een clubavond bij Dé Nederlandse Debatclub in Amsterdam. Bekijk het programma voor de komende weken en meld je aan. Gewoon om het eens uit te proberen en te ontdekken hoe jij jouw eigen overtuigingskracht kunt inzetten. We garanderen je inspiratie en nieuwe handvatten.

Tot snel ziens!

Of vul het formulier onderaan deze pagina in. Onze superleuke leden zouden het fantastisch vinden om je te kunnen ontmoeten!

Hopelijk tot snel ziens!
Met vriendelijke groeten!

Jerry Helmers (wie ben ik?)
Dé Nederlandse Debatclub
Founder / Dagvoorzitter / Debatleider / Chairman Round Tables / Trainer
Ondernemer bij Crown Media, Bureau voor Communicatie en Strategie, columnist Financiële Telegraaf en opiniemaker bij BNR Nieuwsradio.