BLOG: Emoties zijn feiten. En dus heb je het er over in een debat of discussie! (met TIPS)

Oorspronkelijke publicatie: 3 juli 2016.* Update: 1 november 2021

Emoties zijn feiten. En dus, tellen ze mee in een debat of discussie!

Je zag het een paar jaar geleden (om maar even een willekeurig voorbeeld te noemen) direct na de Brexit… De Remainers claimden massaal dat de campagnes in de aanloop naar het referendum vooral werden gevoerd op basis van emoties en dat de debaters met name inspeelden op die emoties. En dat het (dus?) niet meer over feiten ging.

Maar... je kunt het bestaan van emoties toch niet ontkennen?
En, dus tellen ze mee in een debat of discussie.

Altijd. Zelfs ook bij u op het werk. Of thuis. Of op de sportclub waar u in het bestuur zit. Of waar dan ook.

Emoties zijn er ALTIJD!

De reden?
Emoties zijn per definitie gekoppeld aan een belang dat mogelijkerwijze geschaad wordt. En daarom kun je ze niet negeren.
 

Eigenlijk zouden we het heel merkwaardig moeten vinden als een debat of discussie helemaal zonder emotie zou worden gevoerd.

Emoties worden namelijk opgewekt door gebeurtenissen die relevant zijn voor de onderliggende belangen. Ze resulteren uit een match of mismatch tussen gebeurtenissen en die belangen. De intensiteit van een emotie is gerelateerd aan de sterkte van het onderliggende belang of de gecombineerde belangen.

Als je in een discussie dus zegt dat je niet over emoties wilt discussiëren, dan zeg je dus feitelijk dat je het niet over de belangen van de ander wilt hebben.

En daarmee sla je dus de plank mis en zul je nooit kunnen overtuigen simpelweg omdat de andere kant van de tafel zich niet serieus genomen voelt.

We hebben daarom een aantal TIPS op een rijtje gezet:

TIP 1
Beschouw emoties als onderdeel van wie intrinsiek mensen zijn.

TIP 2
Zeg nooit: "Laten we ons tot de feiten beperken",  zodra deelnemers aan een discussie emotioneel worden.
Daarmee negeer je iets essentieels dat bij je opponenten speelt.

TIP 3
Begrijp goed dat als mensen in een (diepe) emotie zitten, ze zich niet goed kunnen verwoorden.
Neem daarom je verantwoordelijkheid door oprechte, kritische en bovenal belangstellende vragen te stellen over de achtergrond van de vermeende (diepe) emoties!

TIP 4
Neem emoties in een debat of discussie ALTIJD serieus.
Nooit negeren!

TIP 5
Misschien wel de belangrijkste tip....
Ga op zoek naar het belang dat degene met emoties heeft.
Welk onderliggend belang wordt geschaad?

TIP 6
Debatteer dan daarna over de feitelijkheden van dat belang. 
Als je overtuigt dat het belang minder wordt geschaad, dan zullen de emoties ook minder zijn.

We wensen je veel succes met alle komende moeilijke discussies en debatten! We hopen dat je de emoties van de ander herkent en erkent!

En wie weet: zien we jou een keer bij onze debatclub? Je bent altijd van harte welkom!

Met vriendelijke groeten!

Jerry Helmers (wie ben ik?)
Dé Nederlandse Debatclub
Chief Debating Officer
Auteur van Speechen voor Gewone Mensen
Founder / Brutale dagvoorzitter /  Chief Debating Officer / Prikkelende debatleider / Chairman Round Tables / Originele debattrainer
3e op het NK Debatteren Eloquentia 2019, de eerste vertegenwoordiger voor NL bij World Speech Day!
Ondernemer bij Crown Media, Bureau voor Communicatie en Strategie, schreef 270 columns voor de Telegraaf.